Direction des Taxis

L’Administration régionale assure la gestion administrative et la surveillance de quelque 1.300 taxis (dont 100 adaptés aux personnes à mobilité réduite) et de plus de 200 véhicules de location avec chauffeur.

Central téléphonique multilingue

La Direction des Taxis a mis en place un central téléphonique multilingue gratuit, destiné à recevoir les plaintes, les demandes d’informations, les déclarations d’objets perdus/trouvés, etc. provenant des utilisateurs comme des professionnels.

Accessible via le numéro vert 0800 94 001, ce central s'adresse aussi bien aux hommes d’affaires qu’aux touristes ou aux habitants. En en français, en néerlandais ou en anglais, ses opérateurs sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 16h. Un répondeur est à la disposition des usagers en dehors de ces horaires.

Sites Internet

Utilisateurs et professionnels peuvent également adresser leurs demandes ou réclamations via le site Internet www.bruxellesmobilite.be (rubrique "Taxi"). Le suivi des messages y est assuré quotidiennement.

De nombreuses informations sont également disponibles sur le site de Bruxelles Mobilité (travailler comme chauffeur, trouver les lieux de stationnement des taxis, numéros d'appel, etc. ).